Fila virtual e fila online · a nova geração de filasQuem entra na sua fila não se perde mais.
Fila virtual por QR code, WhatsApp com o número do seu estabelecimento, histórico de todos os clientes e eventos para Facebook, Instagram e Google. Cada espera vira um contato que você traz de volta.
Fila virtual e fila de espera online para restaurantes, hamburguerias, sushi, pizzarias, cafeterias, barbearias, salões, clínicas e passeios.
A próxima geração de filas não vai ser de papel nem de calçada. Ela vai caber no celular.
O Vezzo junta uma fila justa, um painel simples para o balcão e uma tela que o cliente gosta de olhar, para a espera parecer menor e ninguém desistir no meio.
→Entra
O cliente aponta a câmera para o QR, digita o nome e o WhatsApp e já está na fila. Sem baixar nada, e já vira um contato seu.
→Acompanha
Vê a posição andando numa trilha com o tema da casa e o tempo estimado, de onde estiver.
→É chamado
Você toca em "Chamar próximo" e o cliente vê na hora a mesa ou cadeira certa. No Premium, o celular também toca e vibra.
Uma fila com tempero,
não com senha de papel.
Tem um tema para cada tipo de negócio: do sushi à barbearia, do açaí à clínica. Você escolhe o seu no painel e troca quando quiser. Toque num cartão para ver os detalhes.
Mais que uma fila virtual: uma estratégia para não perder cliente.
Todo mundo que entra na fila deixa nome e WhatsApp. O Vezzo transforma esse momento em relacionamento: mensagens pelo seu número, públicos para anúncios e dados para decidir. Quem esperou hoje volta amanhã.
Todo cliente fica salvo
Nome, WhatsApp, quantas vezes veio, quanto esperou e quem desistiu. Uma base de clientes que cresce sozinha a cada dia de movimento.
Mensagens com o seu número
As mensagens saem do WhatsApp do próprio estabelecimento, não de um número desconhecido: aviso de vez, lembretes e fluxos que você edita.
PremiumRemarketing no Facebook e Instagram
Conecte o Meta Pixel e o Google Tag Manager. Entrada, chamada e atendimento viram eventos para criar públicos e medir anúncios, sem enviar nome nem telefone.
PremiumNúmeros para decidir
Horários de pico, espera média, desistências e comparecimento por dia. Escale a equipe e as campanhas com base no que aconteceu de verdade.
Não espere lotar para abrir a fila.
Deixe o QR na porta e no balcão desde a abertura. Mesmo sem espera, cada cliente entra pela fila: você atende na hora e ainda ganha o contato dele para chamar de volta depois.
- 1QR na porta e no balcão o dia todo
- 2Tem lugar? Chame na hora. O contato já ficou salvo.
- 3Encheu? A fila já está rodando, sem improviso.
E se a sua TV chamasse os clientes por você?
Abra a tela de chamada em qualquer TV com navegador. Ela mostra a senha da vez, a mesa certa e pode até falar em voz alta. Nomes e telefones nunca aparecem.
Comece grátis. Pague só quando gostar.
O Basic tem 7 dias grátis, sem cartão de crédito. O Premium libera tudo desde o primeiro dia.
Basic
Para quem atende em um balcão só e quer acabar com a aglomeração na porta.
- Fila virtual com QR code e link
- Até 50 pessoas na fila
- Até 2 estações de atendimento
- 1 tema de fila
- Relatórios básicos
- Tela de chamada para TV
- Mensagens por WhatsApp
- Alertas no celular do cliente
Premium
Mais completoPara lugares movimentados que querem transformar a fila em vendas: WhatsApp, remarketing e dados completos.
- Tudo do Basic
- Fila e estações sem limite
- Todos os temas e seu logo
- Tela de chamada para TV
- Modo restaurante por tamanho de grupo
- 500 mensagens de WhatsApp por mês
- Relatórios completos e exportação
- Alertas no celular do cliente
- Meta Pixel e Google Tag Manager na sua fila
Global
Para redes e quem tem várias unidades, todas no mesmo cadastro.
- Tudo do Premium em cada unidade
- Várias unidades no mesmo cadastro
- Pacotes maiores de WhatsApp
- Ajuda na implantação
- Atendimento prioritário
Mensagens de WhatsApp acima do pacote são cobradas à parte. Você pode trocar de plano quando quiser.
Sua fila no ar ainda hoje.
Preencha os dados e receba o acesso ao painel na hora, com seu link e o QR code prontos para imprimir.
- 01Acesso imediato
No Basic, a senha chega no seu e-mail na hora. No Premium, assim que o pagamento é confirmado.
- 02Configuração guiada
Horários, tema e mesas em poucos passos.
- 037 dias para testar
No Basic, sem cartão. No fim do teste, você escolhe se continua.
Tudo certo, .
Enviamos uma senha temporária para . Entre no painel com ela e crie a sua senha no primeiro acesso.
Várias unidades? A gente monta junto.
O Global junta todas as suas unidades no mesmo cadastro, com tudo do Premium em cada uma. O valor é combinado com a gente, conforme o tamanho da rede.
- 01Tudo do Premium em cada unidade
- 02Várias unidades no mesmo cadastro
- 03Pacotes maiores de WhatsApp
- 04Ajuda na implantação
- 05Atendimento prioritário
Perguntas frequentes.
O que é uma fila virtual (fila online)?
É uma fila de espera pelo celular. Em vez de esperar em pé na porta, o cliente entra na fila pelo QR code ou por um link, acompanha a posição em tempo real e é avisado quando chega a vez dele. O estabelecimento chama pelo painel e fica com o contato de quem passou pela fila.
Como criar uma fila online para o meu restaurante ou negócio?
Faça o cadastro grátis no Vezzo, escolha o tipo de negócio e imprima o QR code que o sistema gera. Em poucos minutos a fila online está no ar, sem instalar nada: funciona para restaurantes, barbearias, clínicas, salões e passeios.
O cliente precisa baixar algum aplicativo?
Não. Ele aponta a câmera para o QR code ou abre o link, digita o nome e o WhatsApp e acompanha tudo pelo navegador do celular.
Vale a pena usar a fila mesmo quando não está lotado?
Vale, e é o melhor jeito de usar. Com o QR na porta desde a abertura, todo cliente entra pela fila: se tiver lugar, você chama na hora; se encher, a fila já está rodando. Em todos os casos, o nome e o WhatsApp ficam no seu histórico.
Como funciona o marketing com Facebook, Instagram e Google?
No Premium, você cola os IDs do Meta Pixel e do Google Tag Manager no painel. Cada entrada na fila, chamada e atendimento vira um evento para criar públicos de remarketing e medir seus anúncios. Nome e telefone nunca são enviados para essas plataformas.
As mensagens de WhatsApp saem de qual número?
Do WhatsApp do seu próprio estabelecimento. Você conecta o número no painel lendo um QR code, e o cliente recebe as mensagens de um contato que ele já conhece.
E se o cliente fechar a página?
Ele abre o link de novo e digita só o telefone para voltar à posição dele na fila.
Preciso de algum equipamento?
Basta um celular, tablet ou computador com internet no balcão. A TV de chamada é opcional e funciona em qualquer TV com navegador.
Como o cliente fica sabendo que é a vez dele?
A tela do celular muda e mostra a mesa ou cadeira certa. No Premium, o celular também toca e vibra, e dá para avisar por WhatsApp.
O que acontece no fim do teste grátis?
O teste de 7 dias é do Basic. No fim, você cadastra o cartão para continuar. Se não cadastrar, sua fila é pausada e nada é cobrado.
Qual a diferença entre o Basic e o Premium?
O Basic cobre o essencial: fila com QR code, até 50 pessoas, 2 estações e o tema do seu tipo de negócio. O Premium libera tudo: fila sem limite, todos os temas e seu logo, TV de chamada, WhatsApp, alertas no celular do cliente e relatórios completos.
Tenho várias unidades. Qual plano escolho?
O Global: todas as unidades ficam no mesmo cadastro e o valor é combinado com a gente. Fale com a gente.
E os dados dos meus clientes?
O histórico é seu: você vê quem veio, quantas vezes e quanto esperou. Tudo conforme a LGPD: o cliente aceita o uso dos dados ao entrar, ninguém vê o telefone dos outros e os dados são apagados quando o cliente pedir.